Symphoto
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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026 · La version anglaise fait foi ; cette traduction est fournie pour faciliter la compréhension.

Symphoto donne à une fête ou à un séjour une galerie photo partagée : les invités ajoutent des photos et des vidéos depuis leur téléphone, et tous ceux qui ont le lien peuvent les voir. Cette politique explique ce que nous conservons à votre sujet, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez faire.

Qui est responsable

Leisure Group, exploitée par Patsourakis Group L.P. (ΠΑΤΣΟΥΡΑΚΗΣ GROUP Ε.Ε.), Héraklion, Crète, Grèce, TVA EL802702310, ΓΕΜΗ 181219327000, est le responsable du traitement. Vous pouvez nous joindre à info@symphoto.com.

Ce que nous conservons, et pourquoi

Si vous êtes invité (vous ouvrez un lien de galerie ou scannez un QR code) :

  • Un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur, pour que vous puissiez revoir et supprimer vos propres ajouts plus tard depuis le même téléphone, sans compte. Il n'est pas lié à votre nom.
  • Les photos et vidéos que vous ajoutez, avec l'heure d'ajout, la légende et le nom que vous choisissez d'afficher (tous deux facultatifs). Les photos peuvent contenir des informations comme l'heure et l'appareil de prise de vue.
  • Les messages que vous écrivez dans le livre d'or, avec le nom que vous donnez.
  • Votre adresse e-mail, uniquement si vous demandez le lien de la galerie ou des rappels par e-mail.
  • Votre pays, déduit de votre adresse internet au moment d'une visite. L'adresse elle-même n'est pas conservée.
  • Les enregistrements techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du service (requêtes, erreurs), conservés brièvement.

Pourquoi : pour fournir la galerie que vous avez demandé à utiliser (contrat), pour que le service fonctionne et reste sûr (intérêt légitime), et, pour l'e-mail, parce que vous l'avez demandé (consentement, révocable à tout moment).

Si vous êtes hôte (vous créez et gérez une galerie) :

  • Votre adresse e-mail et votre nom, ainsi que votre méthode de connexion (code par e-mail, ou Google). Avec Google, nous recevons votre nom et votre e-mail de Google ; nous ne voyons pas votre mot de passe.
  • Les galeries que vous créez : nom, dates, type, réglages, et tout ce qui y est ajouté.
  • Les e-mails que nous vous envoyons au sujet de votre galerie (le lendemain matin, avant la suppression, un an plus tard).

Pourquoi : pour fournir et gérer votre galerie (contrat), pour vous dire ce qui compte à son sujet (intérêt légitime), pour garder le service sûr (intérêt légitime).

Si vous inscrivez une entreprise (un hôtel, un lieu de réception ou similaire qui offre des galeries à ses clients) :

  • Les informations données à l'inscription : raison sociale et nom commercial, type, pays, numéro de TVA, adresse, site web, personne de contact, e-mail, téléphone, et ce que le registre TVA de l'UE a indiqué sur le numéro de TVA.
  • Les personnes que vous invitez dans votre espace entreprise et leurs rôles.
  • Ce que vos QR codes ont apporté : nombre de scans, galeries créées, photos ajoutées. Les personnes sont comptées, jamais identifiées.

Pourquoi : pour faire fonctionner le partenariat (contrat) et respecter les obligations fiscales et comptables (obligation légale).

Tout le monde : nous comptons les étapes franchies sur Symphoto (un scan, une galerie ouverte, un ajout, un compte créé) pour comprendre ce qui fonctionne. Ces comptages ne contiennent ni nom, ni e-mail, ni adresse internet. Sur nos pages publiques (accueil, entreprises, mentions légales), les visites sont aussi mesurées avec Google Analytics, mais seulement si vous l'acceptez (voir Cookies).

Photos de personnes

Une galerie est créée par son hôte. L'hôte est responsable d'informer les personnes présentes que les photos sont partagées de cette manière. Les galeries ne sont pas publiques : seules les personnes qui ont le lien peuvent les ouvrir. Ne partagez pas un lien de galerie avec des personnes qui n'étaient pas à l'événement.

Si vous apparaissez sur une photo ou une vidéo et souhaitez qu'elle quitte la galerie partagée, utilisez Demander le retrait : ouvrez la photo dans la galerie et appuyez sur le lien en dessous, ou collez les liens des photos (jusqu'à 5 à la fois) sur symphoto.com/removal. Les hôtes de la galerie sont prévenus et peuvent la masquer immédiatement ; après 7 jours elle est masquée de toute façon. Masquée veut dire hors de la galerie partagée.

Qui d'autre voit les données

Nous faisons appel à des entreprises qui exploitent des parties du service pour nous, sous des contrats qui les limitent à cet usage :

  • Vercel (hébergement du site ; serveurs dans l'UE, avec un accès de support pouvant se faire hors UE sous les clauses contractuelles types de l'UE)
  • Supabase (base de données et connexion ; Francfort, Allemagne)
  • Cloudflare (stockage des photos et vidéos ; emplacement de stockage dans l'Union européenne)
  • Trigger.dev (traitement des photos et vidéos en arrière-plan ; Francfort, Allemagne)
  • Resend (envoi d'e-mails ; Irlande)
  • Google (uniquement si vous vous connectez avec Google)
  • Sentry (rapports d'erreurs, sans données personnelles ; Union européenne)
  • Google Analytics (visites de nos pages publiques, uniquement avec votre consentement ; Google Ireland, avec des transferts hors UE dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis)

Nous ne vendons pas de données, et nous n'utilisons les photos pour rien d'autre que leur affichage dans leur galerie et les services demandés par l'hôte (téléchargements, et plus tard produits imprimés).

Combien de temps

  • Une galerie gratuite reste en ligne 3 mois à partir de sa création. L'hôte reçoit des rappels 30 et 7 jours avant sa suppression, avec le temps de tout télécharger.
  • Une photo supprimée par un hôte reste 30 jours dans la corbeille de la galerie, puis est retirée avec ses fichiers.
  • Les fichiers « Tout télécharger » sont conservés 7 jours.
  • Un compte supprimé : le nom et l'e-mail sont retirés immédiatement ; ses galeries suivent la corbeille de 30 jours.
  • Les informations d'inscription d'une entreprise : tant que dure le partenariat, puis aussi longtemps que l'exige la loi fiscale (5 ans en Grèce).
  • Les enregistrements techniques : jusqu'à 30 jours. Les rapports d'erreurs : 90 jours.
  • Les comptages anonymes d'étapes : 24 mois.
  • Google Analytics : données de visite détaillées 2 mois, puis seulement des totaux.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer ce que nous détenons à votre sujet, de le corriger, de le supprimer, de vous le remettre sous une forme utilisable, ou de cesser de l'utiliser d'une certaine manière. La plupart de ces actions, vous pouvez les faire vous-même :

  • Invités : supprimez vos propres ajouts depuis le même téléphone ; téléchargez n'importe quelle photo ; demandez le retrait d'une photo de vous (ci-dessus).
  • Hôtes : téléchargez tout depuis Gérer → Photos ; supprimez une galerie ; supprimez votre compte depuis la page Compte.
  • Entreprises : modifiez vos coordonnées dans votre espace entreprise.

Pour tout le reste, écrivez-nous à l'adresse indiquée sous « Qui est responsable ». Nous répondons sous un mois. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à l'Autorité hellénique de protection des données (dpa.gr) ou à l'autorité de votre pays.

Cookies

Symphoto utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement : votre connexion, votre langue, l'identifiant aléatoire qui marque vos propres ajouts, et le code de l'entreprise ou de la campagne dont le lien vous a amené (pour que cette entreprise soit créditée). Ils ne demandent pas de consentement.

Sur nos pages publiques uniquement (jamais dans les galeries), nous vous demandons si nous pouvons mesurer les visites avec Google Analytics. Il dépose ses propres cookies et nous indique quelles pages sont visitées, depuis quel pays et quel appareil, et comment on nous a trouvés. Il ne se charge qu'après un clic sur Accepter ; Refuser est tout aussi simple, et vous pouvez changer d'avis à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page. Il n'y a pas de cookies publicitaires.

Enfants

Les galeries sont créées par des adultes. Les photos d'enfants relèvent de la responsabilité de l'hôte et de la personne qui les prend et les ajoute, comme lors de tout événement.

Modifications

Lorsque cette politique change de manière importante, nous le signalons sur le site et, pour les hôtes et les entreprises, par e-mail.